|
『客户服务承诺书』
“为用户服务、对用户负责、让用户满意”是我公司对客户服务的宗旨，对此我公司承诺如下：
| 一、 |
产品的设计、制造、销售、服务全过程严格按照ISO9001：2000质量体系标准执行； |
| 二、 |
产品质量保证期为一年，自出厂之日起，一年内免费提供各项服务，终生提供技术咨询及供应配件服务； |
| 三、 |
免费指导安装、负责调试； |
| 四、 |
免费培训操作人员，培训内容：设备性能、操作、维护保养及安全生产有关事项； |
| 五、 |
售后服务及时，当用户提出问题时，接到通知8小时内做出明确答复，需要派人时，省内用户24小时服务到位，省外用户48小时服务到位（不可抗拒的因素除外）。 |
|
